Kontaktinformationen & Informationspflicht

Informationspflichten nach § 5 des Digital Services Act (DSA)Informationspflichten nach § 5 des Digital Services Act (DSA)

Die vorliegenden Angaben und Rechtshinweise erfolgen in Übereinstimmung mit den Vorgaben des österreichischen Rechts, insbesondere gemäß § 5 Abs.1 E-Commerce-Gesetz,  § 5 Abs.1 Telemediengesetz (TMG). Die Informationen auf dieser Website können in Zukunft auch den Vorgaben des Digital Services Act (DSA) unterliegen, sobald dieser in Kraft tritt.

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Alexandra Maria Rath
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Kontakt, Autogramme & Signaturwünsche
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Verlag
c/o Gmeiner Verlag
Im Ehnried 5, DE-88605 Meßkirch

Kontaktinformationen
Telefon: +49 7575/2095-0

Rechtliche informationen
Behörde gem. ECG: Magistrat der Stadt Wien


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lt. § 55 Abs.2 RStV
Unsere zentrale Kontaktstelle für Nutzer und Behörden erreichen Sie wie folgt:

Alexandra Maria Rath
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Zentrale Kontaktstelle – DSA (Verordnung (EU)

nach dem Digital Services Act – DSA (Verordnung (EU) 2022/265
Unsere zentrale Kontaktstelle für Nutzer und Behörden nach Art. 11, 12 DSA erreichen Sie wie folgt:

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Die für den Kontakt zur Verfügung stehenden Sprachen sind: Deutsch, Englisch


Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Verbraucher können diese Plattform nutzen, um Streitigkeiten mit einem Unternehmen im Zusammenhang mit einem Online-Kaufvertrag oder einem Online-Dienstleistungsvertrag außergerichtlich beizulegen.

Sie erreichen die OS-Plattform unter dem folgenden Link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Verbraucher­streit­beilegung / Universal­schlichtungs­stelle

Wildes Wien nimmt an keinerlei Online-Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Wir setzen uns jedoch stets dafür ein, offene Punkte sowie Meinungsverschiedenheiten mit unseren Kunden fair, zügig und mittels direkter Kommunikation zu lösen.

Ihre Rechte bei Meinungsverschiedenheiten

Bitte kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail an mail@wildes-wien.at oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage schnellstmöglich und fair zu bearbeiten.


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